Dell Technologies tarafından yaptırılan son MeriTalk araştırması, telekom yöneticilerinin yüzde 48'inin yapay zekâyı önümüzdeki beş yılda sektörün en dönüştürücü teknolojisi olarak gördüğünü ancak yüzde 68'inin, kuruluşlarının hızla gelişen teknolojiler ve müşteri ihtiyaçlarıyla başa çıkmakta zorlandığını düşündüğünü ortaya koydu.